ChatGPTのトレーナーは福利厚生なしの単なるアルバイトだった。
米NBCニュース
”サヴルーは、ChatGPTのような新しい人気製品を使う人々を驚かせるようなテキストや画像を生成できるように、AIシステムにデータの分析方法を教えるという舞台裏の労働を行う、隠れた契約労働者の一人である。AIの精度を高めるために、彼は写真にラベルを付け、アプリが次に生成すべきテキストを予測する。
求人票
”給与：時給15ドル～（約2020円）、福利厚生なし”（参考；OpenAI社のあるカリフォルニア州の最低賃金は時給15ドル）
AIをめぐる言説の多くは非常におめでたいものです」と、サンフランシスコに拠点を置き、人工知能に関する研究と教育を推進する非営利団体「Partnership on AI」でAI、労働、経済のプログラムリーダーを務めるソナム ジンダルは言う。
"しかし、私たちは、これが依然として多くの人間の労働力に大きく依存しているという、大きな部分を見逃しているのです。"
この仕事は、不安定で極端な需要の増減に左右される性質を持ち、契約書によって企業が直接雇用するか、派遣やアウトソーシングを専門とする第三者業者を通じて雇用されます。健康保険などの福利厚生はほとんどないか、存在しないため、技術系企業にとってはコストダウンにつながります。また、仕事は通常匿名であり、技術系スタートアップの幹部や研究者がすべての功績を残します。
需要の急増が到来し、一部のAI契約労働者がさらなる要求を出しています。ケニアのナイロビでは、Facebook、TikTok、ChatGPTのAIに携わってきた150人以上が、低賃金と仕事の精神的負担を理由に、月曜日に組合結成の投票を行ったとTime誌が報じました。
"世界で最も影響力のあるテクノロジーの国語の先生や家庭教師になるようなものだと考えてください "と求人票には書かれています。求人表には企業名は記載されていませんが、労働者は「世界有数のAI研究者が開発したプロトコルの中で」働くことになると書かれています。
OpenAIは、東欧や中南米などで約1,000人の遠隔地の契約者を雇い、データにラベルを付けたり、会社のソフトウェアにコンピュータ工学の作業をトレーニングさせていると、オンラインニュースのSemaforが1月に報じた。
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従業員が働きがいや達成感を感じることを利用して、給与や労働条件を犠牲にするような働かせ方なのでしょうか。日本でもやりがい搾取などという言葉がありますが、AIは最もホットな市場で華やかな産業でもあるので、アメリカでもそうしたことがあるのでしょう。
また経済格差の拡大という点も心配ですね。 やりがい搾取によって賃金が抑えられることで、所得格差が拡大し、経済格差が広がることが懸念されます。AIによって社会全体の不安定化につながりかねないとも指摘されています。